Politique de confidentialité

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Généralités

White Pearl Villas appartient à la société « ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ ΑΚΙΝΗΤΩΝ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΗ ΑΕ » et est responsable du traitement des données personnelles que vous fournissez, dans le cadre de la coopération commerciale avec la société. White Pearl Villas s'engage à protéger les données personnelles des visiteurs/utilisateurs du site www.whitepearlvillas.com et à se conformer aux dispositions pertinentes relatives à la protection des données personnelles telles qu'elles s'appliquent. White Pearl Villas ne collecte pas d'informations relatives aux données personnelles des visiteurs/utilisateurs, sauf si celles-ci sont fournies volontairement. Les données collectées par White Pearl Villas sont celles qui sont requises et utilisées uniquement aux fins pour lesquelles elles sont collectées, à l'exclusion de toute autre utilisation non souhaitée. Aucune donnée personnelle n'est requise pour naviguer sur le site www.whitepearlvillas.com ou pour accéder à son contenu.

Introduction

La présente Politique formalise et décrit le Système de Gestion de la Protection des Données et comprend les principes fondamentaux de protection des données que la société doit fournir à tous les utilisateurs concernés (partenaires internes et externes). En outre, White Pearl Villas met en permanence à disposition les ressources nécessaires à la bonne mise en œuvre de la Politique, par tous les départements, systèmes, utilisateurs de la société, services, ainsi que toute activité connexe.

Comment vos droits sont-ils protégés ?

White Pearl Villas met en œuvre un système de gestion de la sécurité de l'information afin d'assurer la confidentialité et la sécurité de vos données et de les protéger contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé, accidentels ou illicites, ainsi que contre toute autre forme illicite de traitement. Ces informations sont fournies conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, ainsi qu'aux dispositions de la législation grecque relative à la protection des données personnelles adoptées et appliquées dans ce cadre.

Quelles données traitons-nous ?

Les données personnelles traitées par White Pearl Villas peuvent être :

Informations d'identité ou de passeport telles que prénom, nom, nationalité.
Coordonnées, telles que numéro de téléphone, adresse, e-mail.
Informations de réservation telles que date d'arrivée et de départ, numéro de chambre.
Données relatives au traitement des transactions financières telles que numéro de carte de crédit/débit, numéro de compte bancaire, numéro d'identification fiscale et statut professionnel.
Détails de vol ou détails d'expédition.
Habitudes et particularités alimentaires telles que allergies, intolérances ou régimes spécifiques.
Photos et vidéos destinées à une republication sur les réseaux sociaux et le blog existant sur notre site whitepearlvillas.com.
Copie de la pièce d'identité ou du passeport et de la carte de crédit/débit à des fins d'identification en cas de paiements à distance.

Pourquoi collectons-nous des Données Personnelles ?

Les informations et données personnelles susmentionnées que White Pearl Villas collecte auprès de vous seront stockées dans les bases de données et serveurs de la société, toujours conformément aux dispositions de la législation en vigueur, en particulier celles relatives à la protection du secret des communications et à la protection de la personne contre le traitement de données personnelles.

White Pearl Villas déclare expressément que ces données ne seront en aucun cas partagées avec des tiers, sauf si la loi ou une décision/ordonnance judiciaire, une ordonnance du procureur ou une décision/disposition d'une autre Autorité publique en dispose autrement, ainsi qu'en cas d'autorisation écrite de la personne concernée par ces données.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, ainsi que la nécessité de leur conservation pour la réponse de la société à vos demandes de toute forme, conformément à la législation applicable.

Plus précisément, nous traitons vos données afin de fournir :

La fourniture d'hébergement, de restauration, de transport et de voyages de loisirs.
Des informations sur les produits et services fournis par notre société (forfaits promotionnels, adhésion au club de fidélité et autres supports d'information de notre société).
La réponse à vos demandes de toute nature, telles que la fourniture d'informations, le dépôt de réclamations, l'évaluation des services, etc.
Des finalités comptables et fiscales, sur la base de notre obligation légale.
Des finalités de protection de la santé publique.

Étant donné que vous avez consenti à l'utilisation de vos données afin de vous informer sur les produits et services fournis par notre société, ainsi qu'à des activités promotionnelles de notre société (newsletter, réseaux sociaux, etc.), nous conserverons ces données jusqu'à ce que vous nous notifiiez le contraire ou retiriez votre consentement en envoyant une demande à l'adresse e-mail : info@whitepearlvillas.com.

Destinataires

Le traitement de vos données personnelles est effectué par des employés désignés et autorisés de White Pearl Villas. Les destinataires de vos données personnelles peuvent également être des tiers, partenaires externes tels que service de gestion des réservations, services de transport des clients, organisateurs d'excursions de loisirs, service de support informatique, support comptable, dans la mesure où cela est nécessaire pour votre meilleure prise en charge et la fourniture de nos services. Dans ce cas, White Pearl Villas s'engage à ce que ses partenaires, agissant uniquement sur ses instructions, aient été spécifiquement autorisés à cet effet et soient pleinement tenus par la confidentialité et les obligations décrites par la loi, concernant la collecte et le traitement des données susmentionnées.

Durée de conservation

White Pearl Villa conserve vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle vous les avez partagées avec nous et conformément aux lois applicables en matière de protection des données personnelles.

Vos droits

Concernant vos données personnelles, vous pouvez exercer les droits suivants en soumettant une demande, ou par l'intermédiaire d'un représentant légalement autorisé auprès de notre société, ou en envoyant la demande par courrier, avec authentification de la signature. En particulier, vos droits sont les suivants :

Le droit d'accès - droit de recevoir des informations indiquant si vos données sont traitées et accessibles, ainsi que le droit de recevoir des informations sur ce traitement (qui, à quelles fins, destinataires, durée de conservation, etc.).
Le droit de rectification - droit de corriger des données personnelles inexactes et de compléter des informations incomplètes.
Le droit à l'effacement (droit à l'oubli) - droit de demander la suppression de vos données sous certaines conditions (données qui ne sont plus nécessaires, retrait du consentement, etc.). Vous avez le droit de retirer votre consentement, mais le retrait vaut pour l'avenir, c'est-à-dire à compter de votre notification à White Pearl Villas, et ne peut pas avoir d'effet rétroactif.
Le droit à la limitation du traitement - par exemple lorsque l'exactitude des données est contestée, lorsque les données ne sont plus nécessaires au responsable du traitement, etc.
Le droit à la portabilité des données - droit de demander le transfert des données personnelles à un autre Responsable du Traitement sous une forme structurée, couramment utilisée et lisible par machine. En cas d'exercice du droit de rectification, d'effacement et de limitation, les demandes seront transmises aux destinataires tiers auxquels les données ont été divulguées.
Le droit d'opposition concernant l'utilisation de vos données personnelles - sauf s'il existe des motifs impérieux et légitimes de traitement prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense des droits en justice de notre société.

Les services susmentionnés sont fournis gratuitement. Toutefois, si les demandes sont déraisonnables, excessives ou répétitives, notre société peut refuser d'y répondre en informant le demandeur. Notre société a pris toutes les mesures techniques afin de protéger vos données personnelles. Elle fournit également un accès limité uniquement aux employés/partenaires ayant besoin d'accéder à ces données. Elle prend toutes les mesures nécessaires pour empêcher tout accès, utilisation ou modification non autorisés des données.

Collecte de données personnelles via le site internet

La politique de protection des données personnelles inclut et se réfère aux conditions de collecte et de gestion de vos informations personnelles par White Pearl Villas lors de l'utilisation de ses services et de la visite de sites internet. White Pearl Villas est propriétaire et titulaire de tous les droits de la page et Responsable du traitement des données susceptibles d'être déclarées par vous. La présente politique ne couvre en aucun cas la relation juridique entre les visiteurs/utilisateurs des pages web et tout autre service qui n'est pas soumis au contrôle de la gestion et de la propriété de White Pearl Villas, même lorsqu'elle inclut des liens vers d'autres sites contrôlés par des tiers (personnes physiques ou morales). La plupart de nos services ne nécessitent pas d'inscription pour visiter et naviguer sur notre site sans avoir à divulguer votre identité. Toutefois, dans certains cas, il peut être nécessaire de s'inscrire pour accéder à certains services. Si vous dissimulez votre identité, il se peut que vous ne soyez pas autorisé(e) à accéder à certaines parties et services de notre site.

Les pages peuvent utiliser des cookies pour le bon fonctionnement des services et des pages. Les cookies sont de petits éléments d'information stockés sur un ordinateur afin d'identifier le navigateur correspondant lors de la navigation sur des sites internet. Les cookies peuvent être utilisés pour stocker des éléments tels que les identifiants de connexion et les préférences utilisateur. Les cookies utilisés par ce site servent uniquement aux finalités de navigation et au fonctionnement du site, afin de faciliter la navigation, et ne collectent donc pas de données personnelles.

En outre, les pages peuvent également utiliser « Google Tag Manager », un outil de gestion au moyen duquel elles gèrent des balises. En particulier, la balise « Google Analytics - Universal Analytics » est utilisée pour extraire des rapports statistiques afin de suivre le site internet, le trafic quotidien, et promouvoir la société concernant les produits et services qu'elle fournit. Cette page web sert uniquement à des finalités de navigation et de suivi via Google Tag Manager et ne collecte pas de données personnelles autres que les préférences de navigation de l'utilisateur et les domaines qu'il a visités. Dans tous les cas, le visiteur/utilisateur peut être informé via le site www.allaboutcookies.org. En outre, il peut configurer son navigateur de manière à informer l'utilisateur de l'utilisation de cookies sur des services de pages spécifiques ou à choisir de refuser/accepter l'utilisation de cookies à tout moment. Si le visiteur/utilisateur ne souhaite pas l'utilisation de cookies, il ne peut pas accéder davantage à ces services.

Données personnelles et enfants

Le présent site internet n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Notre politique consiste à ne pas collecter ni conserver des données de personnes âgées de moins de 13 ans. Dans tous les cas, la plupart des informations fournies par les sites internet de White Pearl Villas s'adressent à des personnes âgées de 18 ans ou plus. White Pearl Villas ne collectera, n'utilisera ni ne divulguera intentionnellement des données personnelles de mineurs de moins de 18 ans sans avoir obtenu au préalable le consentement du parent ou du tuteur par communication directe, hors ligne, via un réseau. White Pearl Villas ne collecte pas délibérément d'informations personnelles auprès de mineurs de moins de 18 ans. Si elle découvre qu'elle a collecté des données personnelles d'un mineur de moins de 18 ans sans consentement parental vérifiable, elle supprimera ces données de sa base de données dès que possible.

Objet de la politique de protection des données personnelles

L'objet de la Politique de Confidentialité est de protéger vos données personnelles contre toute menace interne, externe, intentionnelle ou non intentionnelle. Notre société a approuvé la Politique de Confidentialité et confirme par la présente son engagement total quant à la mise en œuvre effective et à la mise à disposition de ressources suffisantes pour l'amélioration continue du Système de Gestion de la Protection des Données. La Politique vise à garantir ce qui suit :

Protection continue des données contre tout accès non autorisé.
Garantie continue de la confidentialité des données des clients et associés de White Pearl Villas.
Maintien continu de l'intégrité des données de White Pearl Villas, des clients et des associés.
Garantie continue de la disponibilité des données et des processus métiers.
Suivi continu et conformité aux exigences législatives et réglementaires.
Le Plan de Continuité d'Activité est maintenu et contrôlé quant à son efficacité.
Formation continue à la protection des données pour tous les employés de White Pearl Villas.
Les violations avérées ou suspectées de données personnelles sont signalées au Délégué à la Protection des Données, font l'objet d'une enquête approfondie et sont traitées rapidement et efficacement.
Des procédures appropriées et des politiques individuelles de protection des données ont été élaborées et mises en œuvre en appui à la présente politique, y compris des mesures de protection techniques et organisationnelles.
White Pearl Villas assure une conformité constante à la législation et aux exigences du RGPD grâce à un suivi étendu de la mise en œuvre du Système de Gestion de la Protection des Données.
Le Délégué à la Protection des Données est responsable du maintien de la Politique, ainsi que de l'assistance et du conseil dans sa mise en œuvre.
Tous les titulaires de postes de direction de White Pearl Villas sont directement responsables de la mise en œuvre de la Politique ainsi que de l'assurance de la conformité du personnel supervisé.
Le respect de la Politique est obligatoire pour toutes les personnes travaillant ou coopérant avec White Pearl Villas.
Toute violation de la Politique est passible de sanctions disciplinaires selon la nature et l'impact de l'infraction.

White Pearl Villas se réserve le droit de modifier la présente politique en mettant à jour le texte afin de se conformer à la législation applicable en matière de protection des données ainsi que pour toute autre raison jugée nécessaire.

Coordonnées

Pour toute demande relative au traitement de vos données par White Pearl Villas, veuillez nous contacter dès que possible à l'adresse suivante : info@whitepearlvillas.com

Si vous estimez que votre vie privée est affectée de quelque manière que ce soit, vous pouvez saisir l'Autorité de Protection des Données. [Leoforos Kifisias 1-3, 115 23, Athènes, Téléphone : +30 2106475600, e-mail : contact@dpa.gr]. Vous avez également le droit de saisir les autorités judiciaires compétentes pour la protection de vos données personnelles.