Nous recherchons actuellement un Bagagiste-commis d'étage dévoué et motivé pour rejoindre notre équipe à White Pearl Hospitality. En tant que Bagagiste-commis d'étage, vous serez responsable d'assister les clients avec leurs bagages, de fournir des directions et des informations sur l'hôtel, la suite des invités et la région locale, en veillant à offrir une expérience positive et mémorable aux clients.
Responsabilités
- Aider les clients avec leurs bagages lors de l'arrivée et du départ
- Accueillir les clients et leur fournir des informations sur l'hôtel et la région locale
- Maintenir la propreté et l'ordre de l'hôtel en coopération avec les services de ménage et d'entretien
- Livrer des articles tels que colis, plateaux, services, messages, et plus encore dans les chambres
- Répondre aux demandes et aux questions des clients de manière rapide et amicale
- Gérer le transport des tâches telles que la literie, les déchets, les fournitures et autres équipements
- Assurer une bonne gestion de l'équipement et signaler les déficiences ou problèmes dans ses fonctions
- Coordonner avec d'autres départements de l'hôtel pour assurer la satisfaction des clients
Exigences
- Expérience préalable en tant que Bagagiste ou poste similaire
- Maîtrise de l'anglais ; la connaissance d'autres langues est un atout
- Excellentes compétences en service client et en communication
- Capacité à gérer des tâches physiques et à soulever des objets lourds
- Horaires flexibles, y compris les heures de nuit
- Attitude positive et comportement amical
- Attention aux détails et capacité à gérer plusieurs tâches en même temps
Actuellement, nous recherchons un Bagagiste-commis d'étage dévoué pour rejoindre notre équipe. En tant que Bagagiste-commis d'étage, vous êtes chargé d'aider les clients avec leurs bagages, de leur fournir des directions et des informations sur l'hôtel, leur suite et la région environnante, tout en vous assurant qu'ils passent un séjour agréable et mémorable.
Responsabilités
- Aider les clients avec leurs bagages à l'arrivée et au départ
- Accueillir les clients et leur fournir des informations sur l'hôtel et la région
- Maintenir la propreté et l'ordre de l'hôtel en coopération avec les services de nettoyage et de maintenance
- Livrer des articles tels que colis, plateaux, messages et autres biens dans les chambres des clients
- Répondre de manière rapide et amicale aux demandes et questions des clients
- Participer au transport de linge de lit, déchets, fournitures et autres équipements
- S'assurer de la gestion optimale de l'équipement et signaler tout manque ou problème dans son fonctionnement
- Coordonner et collaborer efficacement avec les autres départements de l'hôtel pour assurer la satisfaction client
Pré-requis
- Expérience antérieure en tant que Bagagiste/commis d'étage ou poste similaire
- Maîtrise de l'anglais, la connaissance d'autres langues est un atout
- Excellentes compétences en service client et communication
- Capacité à gérer des tâches physiques et à soulever des objets lourds
- Horaires flexibles, y compris les quarts de nuit
- Attitude positive et comportement amical
- Attention aux détails et capacité à mener plusieurs tâches simultanément