Πολιτική Απορρήτου

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Γενικά

Οι White Pearl Villas ανήκουν στην εταιρεία «ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ ΑΚΙΝΗΤΩΝ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΗ ΑΕ» και είναι υπεύθυνες για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που μας παρέχετε στο πλαίσιο της εμπορικής συνεργασίας με την εταιρεία. Οι White Pearl Villas δεσμεύονται να προστατεύουν τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών/χρηστών της ιστοσελίδας www.whitepearlvillas.com και να συμμορφώνονται με τις σχετικές διατάξεις περί προστασίας προσωπικών δεδομένων όπως ισχύουν. Οι White Pearl Villas δεν συλλέγουν πληροφορίες που αφορούν προσωπικά δεδομένα επισκεπτών/χρηστών, εκτός εάν αυτές παρέχονται οικειοθελώς. Τα δεδομένα που συλλέγονται από τις White Pearl Villas είναι τα απολύτως απαραίτητα και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγονται, αποκλειόμενης οποιασδήποτε άλλης μη επιθυμητής χρήσης τους. Δεν απαιτείται η παροχή προσωπικών δεδομένων για την πλοήγηση στην ιστοσελίδα www.whitepearlvillas.com ή για την πρόσβαση στο περιεχόμενό της.

Εισαγωγή

Η παρούσα Πολιτική αποτυπώνει και περιγράφει το Σύστημα Διαχείρισης Προστασίας Δεδομένων και περιλαμβάνει τις βασικές αρχές προστασίας δεδομένων που η εταιρεία οφείλει να παρέχει σε όλους τους εμπλεκόμενους χρήστες (εσωτερικούς και εξωτερικούς συνεργάτες). Επιπλέον, οι White Pearl Villas παρέχουν διαρκώς τους απαραίτητους πόρους για την ορθή εφαρμογή της Πολιτικής από όλα τα τμήματα, τα συστήματα, τους χρήστες της εταιρείας, τις υπηρεσίες, καθώς και από κάθε συναφή δραστηριότητα.

Πώς προστατεύονται τα δικαιώματά σας;

Οι White Pearl Villas εφαρμόζουν σύστημα διαχείρισης ασφάλειας πληροφοριών, προκειμένου να διασφαλίζεται η εμπιστευτικότητα και η ασφάλεια των δεδομένων σας και να προστατεύονται από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη γνωστοποίηση ή πρόσβαση και από κάθε άλλη παράνομη μορφή επεξεργασίας. Οι πληροφορίες αυτές παρέχονται σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, καθώς και με τις διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων που έχουν υιοθετηθεί και εφαρμόζονται στο πλαίσιο αυτό.

Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε;

Τα προσωπικά σας δεδομένα που επεξεργάζονται οι White Pearl Villas ενδέχεται να είναι:

Στοιχεία ταυτότητας ή διαβατηρίου, όπως όνομα, επώνυμο, υπηκοότητα.
Στοιχεία επικοινωνίας, όπως αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση, email.
Στοιχεία κράτησης, όπως ημερομηνία άφιξης και αναχώρησης, αριθμός δωματίου.
Δεδομένα που σχετίζονται με την επεξεργασία οικονομικών συναλλαγών, όπως αριθμός πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, αριθμός τραπεζικού λογαριασμού, ΑΦΜ και επαγγελματική ιδιότητα.
Στοιχεία πτήσης ή στοιχεία θαλάσσιας μεταφοράς.
Διατροφικές συνήθειες και ιδιαιτερότητες, όπως αλλεργίες, δυσανεξίες ή συγκεκριμένες δίαιτες.
Φωτογραφίες και βίντεο για αναδημοσίευση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και στο blog που υπάρχει στην ιστοσελίδα μας whitepearlvillas.com.
Αντίγραφο ταυτότητας ή διαβατηρίου και πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας για σκοπούς ταυτοποίησης σε περιπτώσεις εξ αποστάσεως πληρωμών.

Γιατί συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα;

Οι ανωτέρω πληροφορίες και τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουν οι White Pearl Villas αποθηκεύονται στις βάσεις δεδομένων και στους διακομιστές της Εταιρείας, πάντοτε σύμφωνα με τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας, ιδίως εκείνες που αφορούν την προστασία του απορρήτου των επικοινωνιών και την προστασία του ατόμου από την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων.

Οι White Pearl Villas δηλώνουν ρητά ότι τα δεδομένα αυτά δεν θα κοινοποιηθούν σε καμία περίπτωση σε τρίτους, εκτός εάν αυτό επιβάλλεται από τον νόμο ή κατόπιν δικαστικής ή εισαγγελικής εντολής/απόφασης ή άλλης πράξης Δημόσιας Αρχής, καθώς και κατόπιν έγγραφης εξουσιοδότησης του υποκειμένου των δεδομένων.

Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι η συγκατάθεσή σας, καθώς και η αναγκαιότητα τήρησής τους για την ανταπόκριση της εταιρείας στα αιτήματά σας οποιασδήποτε μορφής, όπως προβλέπεται από τη σχετική νομοθεσία.

Ειδικότερα, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας προκειμένου να παρέχουμε:

Παροχή διαμονής, σίτισης, μεταφοράς και ψυχαγωγικών/ταξιδιωτικών δραστηριοτήτων
Ενημέρωση για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχει η εταιρεία μας (πακέτα προσφορών, συμμετοχή στο Loyalty Club και λοιπό ενημερωτικό υλικό της εταιρείας μας)
Ανταπόκριση σε αιτήματά σας κάθε είδους, όπως παροχή πληροφοριών, διατύπωση παραπόνων, αξιολόγηση υπηρεσιών κ.λπ.
Λογιστικούς και φορολογικούς σκοπούς βάσει της νομικής μας υποχρέωσης
Σκοπούς προστασίας της δημόσιας υγείας

Εφόσον έχετε συναινέσει στη χρήση των δεδομένων σας για την ενημέρωσή σας σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχει η εταιρεία μας, καθώς και για προωθητικές ενέργειες της εταιρείας μας (newsletter, μέσα κοινωνικής δικτύωσης κ.λπ.), θα διατηρούμε τα δεδομένα αυτά μέχρι να μας γνωστοποιήσετε διαφορετικά ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας αποστέλλοντας σχετικό αίτημα στη διεύθυνση email: info@whitepearlvillas.com.

Αποδέκτες

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται από ορισμένους και εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους των White Pearl Villas. Αποδέκτες των προσωπικών σας δεδομένων ενδέχεται επίσης να είναι τρίτοι, εξωτερικοί συνεργάτες, όπως υπηρεσίες διαχείρισης κρατήσεων, υπηρεσίες μεταφοράς πελατών, διοργανωτές ψυχαγωγικών εκδρομών, υπηρεσίες υποστήριξης IT, λογιστική υποστήριξη, στο μέτρο που αυτό είναι απαραίτητο για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας και την παροχή των υπηρεσιών μας. Στην περίπτωση αυτή, οι White Pearl Villas δεσμεύονται ότι οι συνεργάτες τους, οι οποίοι ενεργούν αποκλειστικά κατ' εντολή τους, έχουν ειδικά εξουσιοδοτηθεί για τον σκοπό αυτό και δεσμεύονται πλήρως από την υποχρέωση εχεμύθειας και τις υποχρεώσεις που προβλέπονται από τον νόμο σχετικά με τη συλλογή και επεξεργασία των ανωτέρω δεδομένων.

Χρόνος διατήρησης

Οι White Pearl Villas διατηρούν τα δεδομένα σας για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο μας τα έχετε κοινοποιήσει και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Τα δικαιώματά σας

Σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να ασκήσετε τα ακόλουθα δικαιώματα υποβάλλοντας σχετικό αίτημα, είτε αυτοπροσώπως είτε μέσω νομίμως εξουσιοδοτημένου εκπροσώπου στην εταιρεία μας ή αποστέλλοντας το αίτημα ταχυδρομικά με βεβαίωση του γνησίου της υπογραφής. Συγκεκριμένα, τα δικαιώματά σας είναι τα εξής:

Δικαίωμα πρόσβασης - Δικαίωμα ενημέρωσης σχετικά με το εάν τα δεδομένα σας υφίστανται επεξεργασία και πρόσβασης σε αυτά, καθώς και δικαίωμα λήψης πληροφοριών για την εν λόγω επεξεργασία (ποιος, για ποιον σκοπό, αποδέκτες, χρόνος διατήρησης κ.λπ.).
Δικαίωμα διόρθωσης - Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών προσωπικών δεδομένων και συμπλήρωσης ελλιπών στοιχείων.
Δικαίωμα διαγραφής (Δικαίωμα στη λήθη) - Δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή οποιουδήποτε από τα δεδομένα σας υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις (δεδομένα που δεν είναι πλέον απαραίτητα, ανάκληση συγκατάθεσης κ.λπ.). Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, όμως η ανάκληση ισχύει για το μέλλον, δηλαδή από τη στιγμή της γνωστοποίησής της στις White Pearl Villas, και δεν έχει αναδρομικό αποτέλεσμα.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας - π.χ. όταν αμφισβητείται η ακρίβεια των δεδομένων ή όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τον υπεύθυνο επεξεργασίας κ.λπ.
Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων - Δικαίωμα να ζητήσετε τη διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων σε άλλον Υπεύθυνο Επεξεργασίας, σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανή μορφότυπο. Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος διόρθωσης, διαγραφής ή περιορισμού της επεξεργασίας, τα σχετικά αιτήματα θα διαβιβάζονται στους τρίτους αποδέκτες στους οποίους είχαν γνωστοποιηθεί τα δεδομένα.
Δικαίωμα εναντίωσης στη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων - εκτός εάν υφίστανται επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι επεξεργασίας που υπερισχύουν των συμφερόντων, δικαιωμάτων και ελευθεριών σας ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων της εταιρείας μας.

Οι ανωτέρω υπηρεσίες παρέχονται δωρεάν. Ωστόσο, εάν τα αιτήματα είναι προδήλως αβάσιμα, υπερβολικά ή επαναλαμβανόμενα, η εταιρεία μας δύναται να αρνηθεί να ανταποκριθεί, ενημερώνοντας σχετικά τον αιτούντα. Η εταιρεία μας έχει λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά μέτρα για τη διασφάλιση των προσωπικών σας δεδομένων. Παρέχει επίσης περιορισμένη πρόσβαση μόνο στους υπαλλήλους/συνεργάτες που χρειάζεται να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα αυτά. Λαμβάνει όλα τα αναγκαία μέτρα για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, χρήσης ή τροποποίησης των δεδομένων.

Συλλογή προσωπικών δεδομένων μέσω της ιστοσελίδας

Η πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων περιλαμβάνει και αναφέρεται στους όρους συλλογής και διαχείρισης των προσωπικών σας πληροφοριών από τις White Pearl Villas κατά τη χρήση των υπηρεσιών τους και την επίσκεψη στις ιστοσελίδες τους. Οι White Pearl Villas είναι ιδιοκτήτες και κάτοχοι όλων των δικαιωμάτων της ιστοσελίδας και Υπεύθυνοι Επεξεργασίας των δεδομένων που ενδέχεται να δηλώσετε. Η παρούσα πολιτική δεν καλύπτει σε καμία περίπτωση τη νομική σχέση μεταξύ των επισκεπτών/χρηστών των ιστοσελίδων και οποιωνδήποτε άλλων υπηρεσιών που δεν υπόκεινται στον έλεγχο διαχείρισης και ιδιοκτησίας των White Pearl Villas, ακόμη και αν περιλαμβάνει συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες που ελέγχονται από τρίτους (φυσικά ή νομικά πρόσωπα). Οι περισσότερες από τις υπηρεσίες μας δεν απαιτούν εγγραφή, ώστε να μπορείτε να επισκέπτεστε και να περιηγείστε στην ιστοσελίδα μας χωρίς να αποκαλύπτετε την ταυτότητά σας. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να απαιτείται εγγραφή για την πρόσβαση σε συγκεκριμένες υπηρεσίες. Σε περίπτωση που αποκρύψετε την ταυτότητά σας, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η πρόσβασή σας σε ορισμένα τμήματα και υπηρεσίες της ιστοσελίδας μας. Οι σελίδες ενδέχεται να χρησιμοποιούν cookies για την ορθή λειτουργία των υπηρεσιών και των σελίδων. Τα cookies είναι μικρά αρχεία πληροφοριών που αποθηκεύονται σε έναν υπολογιστή για την αναγνώριση του αντίστοιχου προγράμματος περιήγησης κατά την πλοήγηση σε ιστοσελίδες. Τα cookies μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αποθήκευση στοιχείων, όπως στοιχεία σύνδεσης και προτιμήσεις χρήστη. Τα cookies που χρησιμοποιούνται από την παρούσα ιστοσελίδα εξυπηρετούν αποκλειστικά σκοπούς πλοήγησης και λειτουργικότητας της ιστοσελίδας, για τη διευκόλυνση της περιήγησης, και δεν συλλέγουν προσωπικά δεδομένα. Επιπλέον, οι σελίδες ενδέχεται να χρησιμοποιούν το «Google Tag Manager», ένα εργαλείο διαχείρισης μέσω του οποίου διαχειρίζονται ετικέτες. Ειδικότερα, χρησιμοποιείται η ετικέτα «Google Analytics - Universal Analytics» για την εξαγωγή στατιστικών αναφορών, την παρακολούθηση της ιστοσελίδας, της ημερήσιας επισκεψιμότητας και την προώθηση της εταιρείας σε σχέση με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχει. Η παρούσα ιστοσελίδα εξυπηρετεί αποκλειστικά σκοπούς πλοήγησης και παρακολούθησης μέσω του Google Tag Manager και δεν συλλέγει προσωπικά δεδομένα πέραν των προτιμήσεων πλοήγησης του χρήστη και των τομέων που έχει επισκεφθεί. Σε κάθε περίπτωση, ο επισκέπτης/χρήστης μπορεί να ενημερωθεί από την ιστοσελίδα www.allaboutcookies.org. Επιπλέον, μπορεί να ρυθμίσει το πρόγραμμα περιήγησής του ώστε να ενημερώνεται για τη χρήση cookies σε συγκεκριμένες υπηρεσίες της ιστοσελίδας ή να επιλέγει την αποδοχή/απόρριψη της χρήσης cookies ανά πάσα στιγμή. Εάν ο επισκέπτης/χρήστης δεν επιθυμεί τη χρήση cookies, ενδέχεται να μην έχει περαιτέρω πρόσβαση στις υπηρεσίες αυτές.

Προσωπικά δεδομένα και παιδιά

Η παρούσα ιστοσελίδα δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 13 ετών. Αποτελεί πολιτική μας να μην συλλέγουμε ούτε να διατηρούμε δεδομένα ατόμων κάτω των 13 ετών. Σε κάθε περίπτωση, οι περισσότερες πληροφορίες που παρέχονται από τις ιστοσελίδες των White Pearl Villas απευθύνονται σε άτομα ηλικίας 18 ετών και άνω. Οι White Pearl Villas δεν θα συλλέξουν, χρησιμοποιήσουν ή γνωστοποιήσουν εκ προθέσεως προσωπικά δεδομένα ανηλίκων κάτω των 18 ετών χωρίς να έχουν προηγουμένως λάβει τη συγκατάθεση του γονέα ή κηδεμόνα μέσω άμεσης επικοινωνίας, εκτός σύνδεσης ή μέσω δικτύου. Οι White Pearl Villas δεν συλλέγουν σκοπίμως προσωπικές πληροφορίες από ανηλίκους κάτω των 18 ετών. Εάν διαπιστώσουν ότι έχουν συλλέξει προσωπικά δεδομένα από ανήλικο κάτω των 18 ετών χωρίς επαληθεύσιμη γονική συγκατάθεση, θα διαγράψουν τα δεδομένα από τη βάση τους το συντομότερο δυνατό.

Σκοπός της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Σκοπός της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων είναι η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από κάθε εσωτερική, εξωτερική, εκούσια ή ακούσια απειλή. Η εταιρεία μας έχει εγκρίνει την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και δεσμεύεται πλήρως για την αποτελεσματική εφαρμογή της και τη διάθεση επαρκών πόρων για τη συνεχή βελτίωση του Συστήματος Διαχείρισης Προστασίας Δεδομένων. Η Πολιτική αποσκοπεί στη διασφάλιση των ακόλουθων:

Συνεχής προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
Συνεχής διασφάλιση της εμπιστευτικότητας των δεδομένων πελατών και συνεργατών των White Pearl Villas.
Συνεχής διατήρηση της ακεραιότητας των δεδομένων των White Pearl Villas, πελατών και συνεργατών.
Συνεχής διασφάλιση της διαθεσιμότητας των δεδομένων και των επιχειρησιακών διαδικασιών.
Συνεχής παρακολούθηση και συμμόρφωση με τις Νομοθετικές και Κανονιστικές Απαιτήσεις.
Το Σχέδιο Επιχειρησιακής Συνέχειας διατηρείται και ελέγχεται ως προς την αποτελεσματικότητά του.
Συνεχής εκπαίδευση όλων των εργαζομένων των White Pearl Villas σε θέματα προστασίας δεδομένων.
Επιβεβαιωμένες ή ύποπτες παραβιάσεις προσωπικών δεδομένων αναφέρονται στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων, διερευνώνται διεξοδικά και αντιμετωπίζονται άμεσα και αποτελεσματικά.
Έχουν αναπτυχθεί και εφαρμοστεί κατάλληλες διαδικασίες και επιμέρους πολιτικές προστασίας δεδομένων προς υποστήριξη της παρούσας Πολιτικής, συμπεριλαμβανομένων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων προστασίας.
Οι White Pearl Villas διασφαλίζουν τη συνεχή συμμόρφωση με τη νομοθεσία και τις απαιτήσεις του GDPR μέσω εκτεταμένης παρακολούθησης της εφαρμογής του Συστήματος Διαχείρισης Προστασίας Δεδομένων.
Ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων είναι αρμόδιος για τη διατήρηση της Πολιτικής, καθώς και για την παροχή υποστήριξης και συμβουλών για την εφαρμογή της.
Όλοι οι κάτοχοι διευθυντικών θέσεων των White Pearl Villas είναι άμεσα υπεύθυνοι για την εφαρμογή της Πολιτικής, καθώς και για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης του εποπτευόμενου προσωπικού.
Η συμμόρφωση με την Πολιτική είναι υποχρεωτική για όλους όσοι εργάζονται ή συνεργάζονται με τις White Pearl Villas.
Οποιαδήποτε παραβίαση της Πολιτικής υπόκειται σε πειθαρχικές κυρώσεις, ανάλογα με τη φύση και τον αντίκτυπο της παράβασης.
Οι White Pearl Villas διατηρούν το δικαίωμα να τροποποιούν την παρούσα Πολιτική, ενημερώνοντας το παρόν κείμενο, προκειμένου να συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, καθώς και για οποιονδήποτε άλλο λόγο κρίνεται αναγκαίος.

Στοιχεία Επικοινωνίας

Για οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας από τις White Pearl Villas, παρακαλούμε επικοινωνήστε το συντομότερο δυνατό στη διεύθυνση: info@whitepearlvillas.com

Εάν θεωρείτε ότι η ιδιωτικότητά σας θίγεται με οποιονδήποτε τρόπο, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα [Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, 115 23, Αθήνα, Τηλ.: +30 2106475600, email: contact@dpa.gr]. Έχετε επίσης το δικαίωμα να προσφύγετε στις αρμόδιες δικαστικές αρχές για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.